- Увеличить число входящих каналов связи
- Уменьшить расходы на телефонную связь
- Сократить затраты на подключение новых абонентов
- Создать голосовое меню, обеспечить функции сохранения разговоров, короткие номера, перевод звонков
- Обеспечить возможность работы удаленных операторов (с других районов столицы)
До внедрения проекта:
- Число внешних каналов ограничено.
- Коммуникации жестко привязаны к офису.
- Телефония зависит от одного оператора.
- Расходы на услуги связи (особенно международную и междугороднюю) —значительны.
- К одной линии связи можно привязать ограниченное число абонентов.
Цель проекта
- Сократить расходы на связь.
- Расширить функциональность:
- настроить перевод и запись звонков, голосовое меню и т.д.;
- не привязываться к офису, обеспечить возможность звонить из любой точки столицы.
Решение:
· Перевод офисной телефонии на АТС Asterisk (ОС Linux).
· Использовать VoIP-шлюзы для уменьшения операционных затрат.
Результат:
- Число входящих линий неограниченно.
- Число подключаемых аппаратов неограниченно.
- Стоимость связи значительно дешевле.
- Нет территориальной привязки.
- Настроены короткие номера, разговор можно записывать, звонки переадресовывать.