ИИ для рабочих задач

Сотрудники тратят день на повторяющиеся ответы: по регламенту, по договору, по входящему обращению. Модель готовит текст по документам заказчика. Человек проверяет его и решает, уходит ответ дальше или нет.

Так закрывают разбор входящих, подсказки по своим правилам и черновики писем и документов. Модель не заменяет сотрудника, который отвечает за решение. Она снимает с него набор одного и того же текста.

Модель может стоять на площадке заказчика или у поставщика модели. Доступ к ней устроен так же, как к остальным системам: кто входит, какие документы модель видит и что остаётся внутри контура компании.

ИИ без сети, серверов и доступов легко остаётся чужим сайтом. Мы ставим его рядом с инфраструктурой, программами и защитой, которые компания уже использует или которые собираем в той же задаче. Обращение, документ и ответ остаются в одной среде.

Эту работу отдают нам, когда данные, по которым модель отвечает, нельзя просто отправить в сторонний сервис, и когда за площадку и за программу должна отвечать одна компания.